Middle Management e Professional





Nostra cliente è un’insegna leader su tutto il territorio nazionale nell’offerta di beni di largo consumo. Nell’ambito di un progetto di potenziamento della propria struttura IT ci ha incaricati di ricercare una figura di:

 

ADDETTO HELP DESK

 

Il ruolo     Nell’ambito dei Sistemi Informativi la persona riporterà al Responsabile della gestione sistemi e applicativi e sarà dedicata all’assistenza software utente primariamente in ambito commerciale.

Sarà referente per le attività di:

  • Help desk di primo livello sugli applicativi commerciali, in particolare per il software di gestione dei contratti: l’attività prevede la gestione dei ticket aperti dagli utenti e l’analisi delle richieste evolutive da inoltrare all’area sviluppo sw
  • Configurazione profili e accessi

 

Il/La candidato/a ideale è laureato o diplomato in discipline tecniche ed ha maturato una esperienza professionale di circa cinque anni in posizione analoga preferibilmente in società operanti nel settore distributivo / retail o presso società di consulenza in ruoli di supporto o mantenimento di applicativi. Costituisce requisito preferenziale l’aver maturato una pregressa esperienza in gestione sw di contrattualistica commerciale (es. condizioni, scontistiche, ecc.)

 

Requisiti tecnici preferenziali:

  • conoscenza di base dell’ambiente sharepoint
  • conoscenza Microsoft e Oracle SQL
  • Esperienze precedenti con ERP
  • Conoscenza piattaforma Angular
  • conoscenza del sistema ESB Jboss

 

Completano il profilo caratteristiche personali quali l’orientamento al cliente, la propensione all’analisi e al problem solving e, infine, la predisposizione al lavoro di squadra.

Sede di lavoro: Bologna

 

 

Rif. SP40640

 

Per candidarsi a questa posizione cliccare sul pulsante Invia Candidatura e seguire le indicazioni fornite.  
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