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Gruppo leader nel settore HVAC ricerca un/una Technical Service Support/Aftersales Specialist. Richiesta esperienza in ruoli di post-vendita e assistenza tecnica al cliente con focus sui prodotti di riscaldamento/raffreddamento.

Manutenzione
Metalmeccanico-industriale
06/02/2023
Provincia Est di Verona
SP37255

Storico Gruppo che opera in posizione di primaria importanza a livello internazionale nel settore HVAC ricerca

 

TECHNICAL SERVICE SUPPORT / AFTERSALES SPECIALIST

(HEAT PUMPS & COOLING SYSTEMS)

 

La posizione, inserita nel Technical Service Department Italia, prevede supporto tecnico alla rete di assistenza sul territorio nazionale per quanto riguarda le famiglie prodotto heat pumps e cooling systems. Le attività previste:

 

- supporto tecnico da remoto (via telefono/mail) ai centri di assistenza tecnica (CAT) per la gestione dei ticket tecnici in caso di problematiche, mal funzionamenti, guasti alle macchine

- formazione tecnica ai CAT e agli installatori (in sede e sporadicamente sul territorio nazionale) sui nuovi prodotti

- registrazione problematiche di prodotto, analisi difettosità, creazione casistica per ottimizzare e disciplinare supporto lato service da parte dell’azienda all’utilizzatore finale 

 

Candidatura ricercata:

- titolo di studio tecnico

- pregressa esperienza di post-vendita, o di assistenza tecnica, o da installatore nel settore HVAC con preferenza per le pompe di calore/sistemi ibridi

- con doti di analisi, problem solving, organizzazione e propensione al risultato

 

Sede di lavoro

Provincia Est di Verona

 

Rif. SP37255

 

Per candidarsi a questa posizione cliccare sul pulsante Invia Candidatura e seguire le indicazioni fornite.  
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