ASSISTENTE TECNICO

• Gestione delle richieste di assistenza dai clienti (costruttori e installatori);
• Assistenza tecnica da remoto su installazioni, malfunzionamenti / ricambistica;
• Supporto alla redazione e aggiornamento della manualistica;
• Fornire istruzioni e formazione ai clienti sull'utilizzo e la gestione dei sistemi di automazione, garantendo una corretta comprensione delle funzionalità e delle procedure operative;
• Mantenere una conoscenza aggiornata sulle ultime tecnologie e tendenze nel settore dell'automazione, partecipando a corsi di formazione e workshop specifici;
• Mantenere un costante contatto con i clienti per garantire un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione.

Fondamentali/Must have

• Diploma o laurea ad indirizzo tecnico (elettronica/elettrotecnica o affini);
• Esperienza pregressa nel settore dell'automazione o in ruoli simili;
• Autonomia con la lingua inglese, fondamentale per i clienti esteri.

Preferenziali/Nice to have

• Conoscenza dei principi di elettronica, networking e domotica;
• Abilità nella risoluzione dei problemi e nella diagnostica dei malfunzionamenti;
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente;
• Capacità di lavorare in modo autonomo e in team, gestendo efficacemente le priorità e rispettando le scadenze
• Gradita la conoscenza della lingua tedesca.

Parziale copertura spese mensa e Welfare Aziendale

Range indicativo di RAL: 30.000 € - 35.000 €

Il pacchetto retributivo sarà commisurato alla seniority della risorsa.

Il nostro cliente è una solida realtà che fornisce soluzioni integrate di automazione domestica e commerciale per outdoor. L’ampia proposta di controlli e comandi è in grado di gestire dall’inizio alla fine in modo smart i prodotti. L’azienda commercializza i propri prodotti in oltre 40 paesi, in 5 continenti.

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Rif. SP35176

Disclaimer:

PRAXI S.p.A. (Aut. MLPS 13/I/0003868/03.04) crede che la diversità e l'inclusione siano elementi chiave per il successo e la sostenibilità delle organizzazioni. Siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, che promuova l'uguaglianza di opportunità e rispetti la diversità di background, di esperienze e di opinioni dei nostri dipendenti, partner e clienti.

Ci impegniamo a garantire che tutte le fasi del processo di ricerca e selezione del personale siano condotte in modo equo e trasparente, basandoci esclusivamente sulle competenze, le qualifiche e l'esperienza delle candidature. Inoltre, ci impegniamo a utilizzare un linguaggio neutro e inclusivo nelle nostre comunicazioni, al fine di evitare qualsiasi forma di discriminazione o pregiudizio di genere.

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