Supply Chain & Commercial Operations Leader

• Analizzare i volumi e l'andamento degli ordini clienti per pianificare le attività di procurement, garantendo la disponibilità dei materiali e un corretto equilibrio tra livelli di stock e costi operativi;
• Supervisionare il customer service e il processo “order-to-delivery”, agendo come figura chiave nella relazione con clienti, fornitori e funzioni interne per facilitare la risoluzione di eventuali problematiche;
• Monitorare le performance dei fornitori e la qualità dei prodotti per garantire il rispetto degli standard di servizio e delle certificazioni richieste dai clienti;
• Coordinare le attività di facility management, magazzino e service shop, mantenendo l'allineamento tra risorse, priorità e fabbisogni operativi;
• Garantire la corretta gestione documentale e delle certificazioni in base a quanto previsto dai clienti, dal sitema qualità e dagli enti di ispezione;
• Promuovere iniziative di miglioramento continuo volte ad aumentare l’efficienza operativa, la qualità del servizio e soddisfazione del cliente;
• Monitorare l’operatività dell’area attraverso KPI e supportare il General Manager nelle attività di budgeting, business review e verifica delle performance commerciali.

Fondamentali/Must have

• Esperienza pregressa in ruoli di Order Management, Customer Service, Procurement, Supply Chain o Commercial Operations in contesti manifatturieri o service B2B nel settore metalmeccanico;
• Solida padronanza della lingua inglese e dimestichezza nell'utilizzo di ERP, Excel e strumenti di reporting;
• Esperienza nel coordinamento di attività cross-funzionali, che includano la gestione della relazione con clienti e fornitori.

Preferenziali/Nice to have

• Provenienza da aziende operanti nei settori industrial services, impiantistica e componentistica industriale, energia, oil & gas e affini;
• Diploma o Laurea in discipline tecniche o gestionali;
• Conoscenza dei processi di inside sales, customer service, procurement ed expediting;
• Capacità di coordinare piccoli team e organizzare flussi operativi;
• Familiarità con sistemi di qualità, certificazioni e gestione documentale;
• Approccio pragmatico, orientamento al cliente e forte attitudine al problem solving.

Inserimento con contratto a tempo indeterminato ed inquadramento impiegatizio. Retribuzione annua lorda compresa tra 50.000 e 55.000 euro.

Il nostro Cliente è la branch italiana di una società multinazionale, operante nella distribuzione worldwide di prodotti tecnici destinati a diversi settori industriali.

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Rif. SP50126

Disclaimer:

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